FAQ: вопросы и ответы
1. Хочу заказать автобус на один час. Можно сделать это в вашей компании?
Да, в компании «КРОНА» вы можете заказать автобус на час, однако вам придётся оплатить 6-7 часов работы. Дело в том, что минимальное время работы водителя на одном заказе составляет 4 часа. Прибавьте к этой цифре ещё 2 часа — примерно столько необходимо для подачи автобуса в Москве. Если автобус необходим вам в Московской области, вместо двух часов следует прибавить три.
2. Есть ли в автобусах ремни безопасности?
Да, каждое пассажирское место в наших автобусах оборудовано ремнями безопасности. Мы заботимся о спокойствии своих клиентов и соблюдаем официальные требования в сфере пассажирских перевозок. Сотрудничая с нами, вы выбираете безопасность и комфорт.
3. Минимальный заказ автобуса — что означает этот термин?
Минимальный заказ автобуса — это тот базовый отрезок времени, на который вы можете арендовать транспорт. В нашей компании вы можете заказать автобус на любое количество времени — к примеру, на час или два часа. Однако заплатить вам в любом случае придётся минимум за 6-7 часов работы. Это объясняется тем, что 2-3 часа тратится на подачу, а водители работают не менее 4 часов за смену.
4. Могу ли я продлить аренду автобуса сверх времени, оговоренного в заказе?
Вы можете увеличить время аренды. Это возможно, если интересующий вас автобус на данное время не арендован другим нашим клиентом. В противном случае длительность аренды будет такой, какой она указана в договоре о сотрудничестве. Мы прикладываем все усилия, чтобы наши клиенты остались довольны обращением в транспортную компанию «КРОНА». Наши менеджеры всегда готовы пойти вам навстречу, если это не идёт вразрез с интересами других наших клиентов.
5. Как я могу оплатить услуги?
Существует несколько вариантов оплаты заказа. Во-первых, вы можете приехать к нам в офис и оплатить аренду автобуса или грузоперевозки наличными. Мы выдадим кассовый чек — официальный документ, который вы можете передать в бухгалтерию и использовать для финансовой отчётности своей организации. Ещё один вариант оплаты — перевод денег на расчётный счёт нашей фирмы. Перевести необходимую сумму можно в банковском отделении или на сайте вашего банка. Обращаем ваше внимание на то, что мы работаем без НДС.
6. За сколько дней нужно оформить заказ?
Если вы сделаете заказ за семь дней до предполагаемой даты поездки, мы обязуемся предоставить вам автобус. Заказ, оформленный менее чем за неделю, будет подтверждён лишь в том случае, если в указанное время в нашем автопарке будет свободное транспортное средство. Мы заинтересованы в сотрудничестве с вами и готовы идти навстречу, однако рекомендуем заказывать услуги заранее — в этом случае вы гарантированно сможете ими воспользоваться.
7. Есть ли у вашей компании экскурсионные автобусы?
В автопарке «КРОНА» есть современные автобусы со всеми удобствами. Они идеально подходят для организации экскурсий по Москве и ближайшим пригородам. Мы готовы помочь вам и предоставить дополнительное оборудование — обращайтесь к менеджерам компании за подробной консультацией. Наша фирма сотрудничает со многими столичными турагентствами — с нашей помощью они организуют обзорные экскурсии для гостей и жителей столицы.